Ягодный букет кустовых роз Мисти баблс с гортензией

Заказала лилии - очень куцый букет за такую сумму, три цветочка на одной короткой ветке и куча бумаги, я сильно ошиблась, выбрав такой букет

Букет в реальности раза в 3 меньше, чем выглядит на фото., очень скромный, таких денег не стоит. Доставку задержали сильно.

Добрый вечер пишу 2 отзыв первый был удален, несоответствие цветов в букете( Заказала букет из 3 пионовидных лилий, ещё отправила запрос на добавление 2 шт, мне отправили чек , но предупредили что лилии в бутоне, я согласилась, но уточнила, что точно будут пионовидные, меня заверили что в накладной пионовидные лилии. Но после 2 дней лилии распустились и мы увидели, что 2 пионовидные в букете, а остальные простые белые. Очень была разочарована и дочь она у меня флорист и я . Написала претензию, чтобы магазин выплатил разницу, мне пообещали что выплатят, но в начале я должна изменить отзыв Я изменила, и все извинения, переписка, и обещание вернуть мне компенсацию, за не соответствие, исчезли((( На этом всё и закончилось. Очень не порядочно считаю , такое поведение с клиентами. Пользуюсь приложением постоянно, но здесь решила заказать первый раз. Очень неприятная история. Прошу разобраться, руководство сайта в данной ситуации и вернуть мне компенсацию.Прилагаю фото сбора букета и через 2 дня