Розовые розы

• Сервис магазина

  1 /5

Заказал цветы. Заранее за несколько дней до 8 марта. Так я не знал на каком из двух адресов будет получатель, то указал узнать адрес у получателя. Перед этим проверил, входят ли оба адреса в зону доставки магазина, они оба входили. В комментариях к заказу я указал возможные адреса. Заказ приняли. С утра сегодня (8 марта) заказ отменили из-за невозможности доставить на адрес. Я подумал, ну ладно. Сделаю новый заказ. Но теперь я уже знаю точно на каком из адресов получатель. Смотрю подходящие магазины: снова флория. Сделал параллельно два заказа. Здесь и в другом магазине. И связался с магазином через сообщения. Не отвечали. Решил позвонить. Позвонил, объяснил ситуацию. Сказали отменяйте. Общение было в грубом тоне. Я отменил второй заказ здесь. Потом мне ответили в сообщениях в приложении, что могут. Кому верить: человеку в сообщениях или продавцу магазина на телефоне? Очень плохой сервис и персонал у магазина.