Букет Французских роз с эвкалиптом

• Сервис магазина

  1 /5

Не хотела писать такое. Но думаю это будет хотя бы честно. Поделюсь очень горьким опытом.На День матери решила заказать букет с доставкой на 18:00. Я специально предупредила её ,что бы она ждала ,т.к все мы люди,работаем и некоторые ложатся пораньше спать. Букета не было в нужное время .Его не было и 18:30 и в 19:00 и в 20:00 . Мне до двух часов как попугаю говорили что «курьер выехал», «праздники понимаете» .Я умоляла хотя бы назвать хоть какой-то ориентир по времени. Т.к видела как мама ждет и не ложиться . В ответ- ноль информации.Одни отмазки. В итоге к 20:00 когда родному человеку нужно было ложиться отдыхать,я попросила её уже не ждать,а сама с чувством глубокой вины перед ней отменила заказ. Деньги должны будут вернуть,но вернут ли мне испорченный праздник,нервы и ощущение что я подвела самого близкого человека ? Понимаю что праздники и заказов много,но это не повод так халатно относиться к обещаниям и чувствам людей. Я на вас рассчитывала,а вы меня подвели. Больше никому не посоветую.