Сердце с клубникой в шоколаде

Фил

Март 2026

• Сервис магазина

  1 /5

• Цена/Качество

  2 /5

• Доставка

  1 /5

• Соответствие

  2 /5

фото до доставки

фото товара

Сервис у магазина на онлайн-заказы очень низкий. Не умеют читать сообщения: было написано им, чтобы уточнили время доставки у получателя, но они не смогли разобраться с этим и просто не доставляли заказ и не оформляли его до вечера, пока я им не позвонил в 20 часов и спросил статус заказа? Сам заказ делал в 15 часов. За это время сотрудники магазина никак не связались со мной для уточнения непонятного им вопроса. Просто ждали непонятно чего. Во время разговора по телефону общались грубо, будто я им должен делать заказ. В итоге сказали, что сделают и доставят через 20 минут. Через час им позвонил снова, так как заказ не доставлен и статуса доставки до сих пор не было. Сотрудник удивился, сказал "сейчас" и бросил трубку. В статусе заказа появилось фото коробки в руке для оценки👍, но что внутри, непонятно. Пришлось ждать их 2 часа, когда наконец свершилась доставка. Заказ не соответствует картинке. На картинке клубники больше и она ровно уложена, в реальности её меньше, и она лежит друг на друге. Из единственного плюса: клубника в шоколаде вкусная.

Всё супер, отдельное спасибо директору, который очень трепетно отнесся к работе! Успехов вам!

Отличный магазин! Быстрая подготовка заказа! Отдельно хочу подчеркнуть и выразить огромную благодарность персоналу магазина! Сестричка осталась очень довольна! Сказала - пахнет очень вкусно, но еще не пробовала))) Всем рекомендую магазин «Ягодный бутик»!

Здравствуйте,💕спасибо большое, очень вкусно, всем рекомендую 🔥🔥